Ce commentaire vise Mme Di Benedetto et non le Docteur Venaille.
Aujourd’hui j’avais rendez vous à 14h pour les vaccins de ma fille qui a 11 mois.
J’ai eu des problèmes en chemin, je suis donc arrivée en retard. Etant bien éduquée et ce qui est pour moi la moindre des choses, j’essaye de trouver un numéro sur laquelle la joindre pour la prévenir de mon retard.
Mme Di Benedetto n’a pas accepté mon retard (qui était de 15min) et ne veut plus ma fille en tant que patiente.
Je tiens ici à partager ma colère et mon mécontentement, sachant que sur tous les rdv que j’ai pu avoir avec Mme Di Benedetto, ce fut mon PREMIER retard.
Et il faut savoir également que Mme Di Benedetto m’a pris en retard à plusieurs reprises. Le dernier datant du 14 Février avec un retard de 45min. Il y avait avec moi 3 autres familles qui attendaient.
Quand j’ai dit à Mme Di Benedetto qu’elle pouvait accepter mon petit retard, car elle a déjà été en retard elle même plusieurs fois, elle a osé me répondre que, je cite : « ce n’est pas la même chose ».
Donc nous, patient, qui vous payons, n’avons pas le droit d’être en retard ? D’avoir des imprévus ?
Ce n’est pas normal.
Maintenant je n’ai plus de pédiatre pour mon bébé et mon bébé n’a pas pu faire ses vaccins qui sont importants.
De plus, Mme Di Benedetto s’est permise d’inscrire sur Doctolib que je ne me suis pas présentée à mon rdv alors que j’étais bien présente sur les lieux.
Je suis tres furieuse et tres deçue de ce comportement anormal.
Mme MAURY